Selama proses pekerjaan, pelanggan berpotensi mengalami gangguan berupa tekanan air kecil hingga penghentian aliran air sementara.
Wilayah Terdampak
Adapun area yang terdampak meliputi:
Sukajadi, Polresta, Batu Batam, Awal Bros, Anggrek Mas, Kembang Sari, Orchid Rosedale, Marcelia, Dutamas, Golden Land, Anggrek Sari, Industri Cammo, Hijrah, Walakaka, Panasonic, Crown Hill, Citra Batam, BP Batam, Nusantara, Ocarina, Pelabuhan Batam Center, BI, Samsat, Tembesi, Barelang, Arse, Saguba, Fanindo, PJB, Marina, serta wilayah sekitarnya.
Imbauan kepada Pelanggan
Air Batam Hilir mengimbau seluruh pelanggan di wilayah terdampak untuk menampung air secukupnya guna memenuhi kebutuhan selama pekerjaan berlangsung.
Selain itu, perusahaan juga menyiagakan mobil tangki air bersih bagi pelanggan yang mengalami gangguan lebih dari 1x24 jam. Permintaan distribusi air dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW atau pihak kelurahan setempat.
Layanan Pengaduan dan Informasi
Pelanggan dapat menghubungi layanan resmi Air Batam Hilir melalui:
- Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
- Call Center: (0778) 5700 000
- WhatsApp: 0811 778 0155
- Aplikasi Mobile Air Batam Hilir
- Instagram & Twitter: @airbatamhilir
- Facebook: airbatamhilir
- Website: www.airbatam.com
- Email: kontakpelanggan@airbatamhilir
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengapresiasi pengertian pelanggan selama proses pekerjaan berlangsung.
Tulis Komentar