TRANSKEPRI.COM, BATAM – PT Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan tengah melakukan pekerjaan perbaikan kebocoran pipa distribusi DCIP 200 mm yang berlokasi di depan Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Piayu, Kecamatan Sei Beduk.
Selama proses perbaikan berlangsung, sejumlah wilayah diperkirakan mengalami gangguan pelayanan air minum berupa tekanan air mengecil hingga penghentian aliran sementara.
Adapun area yang terdampak meliputi Pancur, GMP Piayu, Panatra Mas, Permata Asri, serta kawasan sekitarnya.
Untuk membantu pelanggan yang mengalami gangguan suplai air lebih dari 1x24 jam, Air Batam Hilir telah menyiagakan armada mobil tangki air minum. Distribusi bantuan air bersih dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat sebelum diteruskan kepada pihak ABH.
Manajemen Air Batam Hilir mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan resmi kepelangganan apabila membutuhkan informasi maupun bantuan selama proses perbaikan berlangsung.
Layanan tersebut dapat diakses melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Centre, Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi Mobile Air Batam Hilir, serta kanal media sosial resmi dan website perusahaan.
PT Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berkomitmen menyelesaikan pekerjaan perbaikan secepat mungkin agar pelayanan air minum dapat kembali normal kepada pelanggan. (*)
[Ikuti TransKepri.com Melalui Sosial Media]
Tulis Komentar