RSUD Lubuk Sikaping Layani Pasien dengan Si Pendawa
TRANSKEPRI.COM. PASAMAN-- Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Lubuksikaping siap memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Awal 2022 ini, membuat gebrakan baru dengan membuka layanan pasien melalui Si Pendawa (sistem pendaftaran lewat WA).
Direktur RSUD Lubuksikaping, dr. Yong Marzuhaili mengatakan, layanan melalui via Whatsapp (WA) akan diberlakukan mulai, Senin (17/1/ 2022) nanti.
“Layanan via WA untuk memaksimalkan pelayanan bagi pasien baru (rujukan baru) dan pasien control. Sehingga pasien tidak lagi jenuh menunggu antrian di rumah sakit,” ujar dr. Yong Jumat (14/1/2021).
Antrian yang panjang dan lama adalah salah satu masalah dalam pendaftaran di rumah sakit selama ini. “Hal ini tentunya akan membuat Pasien tidak nyaman, apalagi jika mendapatkan nomor antrian belakang,” jelasnya.
Dengan mendaftar via WA, pasien akan menerima layanan proses antrian pendaftaran lebih awal daripada pendaftar manual yang langsung datang ke RSUD.
Hal tersebut untuk memotivasi masyarakat agar beralih melakukan pendaftaran via WA jika ingin mengakses layanan medis di RSUD.
“Syarat untuk bisa melakukan pendaftaran via WA ini adalah pelayanan bagi pasien baru (rujukan baru), dan pasien kontrol,” ungkapnya
Nomor yang digunakan untuk layanan pendaftaran pasien melalui via WA 082252768687.
Alur pendaftar online pasien rawat jalan di RSUD Lubuksikaping, pertama ketik DAFTAR, selanjutnya pasien mengisi format dan mengirimkan foto/scan KTP, KK, kartu BPJS, rujukan asli/reaume.
“Usai mengisi format, pasien akan mendapatkan balasan WA dari operator.”
“Setelah mendapatkan balasan, kemudian pasien kembali mendaftar ulang ke poli tujuan dan menyerahkan foto copy KTP, KK, kartu BPJS, rujukan asli/resume. Selanjutnya pasien langsung menunggu di poli tujuan,” bebernya.
Pendaftaran dilakukan sehari sebelum (H-1) sebelum tanggal berobat. Sistem pendaftaran dibuka pada pukul 08.00 – 14.00.
Selain melalui pendaftaran sistem pendaftaran lewat WA, pihak RSUD juga masih melakukan pendaftaran secara manual seperti hari biasanya. (fzi)
Tulis Komentar