“Pelanggan adalah pusat dari setiap langkah kami. Melalui kunjungan ini, kami ingin memastikan bahwa layanan listrik terbaik hadir secara andal, bersih, dan profesional di setiap rumah dan tempat usaha,” ujar Kwin Fo.
Menurutnya, kegiatan ini juga menjadi bentuk komitmen PLN Batam dalam mendukung pertumbuhan ekonomi Kota Batam yang dikenal sebagai salah satu kawasan industri terbesar di Indonesia.
“Batam memiliki potensi ekonomi yang luar biasa. PLN Batam siap mendukungnya dengan pasokan energi berkualitas, stabil, dan efisien demi kemajuan masyarakat dan dunia usaha,” tambahnya.
Pererat Kedekatan dan Dengar Aspirasi Pelanggan
Selain memberikan apresiasi, kegiatan ini juga menjadi ajang bagi PLN Batam untuk berdialog langsung dengan pelanggan. Melalui interaksi ini, PLN Batam dapat mendengar secara langsung berbagai masukan, kendala, maupun harapan pelanggan terhadap layanan kelistrikan di Batam.
“Kami tidak hanya menyalakan listrik, tetapi juga membangun kedekatan dan kepercayaan dengan masyarakat. Masukan dari pelanggan menjadi dorongan penting bagi kami untuk terus berbenah,” ungkap Kwin Fo.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan atas dukungan yang diberikan selama ini.
“Atas nama Manajemen PLN Batam, saya menyampaikan terima kasih dan penghargaan setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan listriknya kepada kami. Dukungan masyarakat adalah energi bagi kami untuk terus berinovasi,” tuturnya.
Apresiasi dari Pelanggan: Listrik Andal, Layanan Meningkat
Apresiasi positif juga datang dari pelanggan yang dikunjungi. Salah satunya, Kamil, staf RSUD Embung Fatimah Batam, mengungkapkan rasa terima kasih atas dukungan PLN Batam yang terus menjaga stabilitas pasokan listrik di fasilitas layanan kesehatan.
“Kualitas listrik sangat berpengaruh terhadap pelayanan rumah sakit. Dukungan energi yang stabil dari PLN Batam menjadi penopang utama kegiatan operasional kami. Semoga PLN Batam terus meningkatkan layanannya demi Batam yang semakin maju,” ujarnya.
PLN Batam: Mitra Pembangunan dan Sahabat Pelanggan
Melalui kegiatan Hari Pelanggan Nasional ini, PLN Batam kembali menegaskan perannya bukan hanya sebagai penyedia listrik, tetapi juga sebagai mitra pembangunan ekonomi dan penggerak industri di Batam dan Kepulauan Riau.
PLN Batam terus berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan prima, memperkuat keandalan sistem ketenagalistrikan, serta menjaga hubungan harmonis dengan pelanggan melalui berbagai inovasi layanan digital, promosi, dan program apresiasi pelanggan.
“Hari Pelanggan Nasional ini menjadi momentum untuk memperkuat sinergi dan kepercayaan. Bersama pelanggan, PLN Batam akan terus tumbuh, menyalakan semangat, dan membangun Batam yang semakin terang,” pungkas Kwin Fo.
Tulis Komentar