TRANSKEPRI.COM, BATAM – PT Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan tengah melakukan pekerjaan perbaikan pompa di Tangki Ozon Seraya yang saat ini masih berlangsung.
Selama proses pekerjaan berlangsung, pelanggan di sejumlah wilayah berpotensi mengalami gangguan pelayanan air minum berupa tekanan air mengecil hingga penghentian aliran sementara.
Adapun wilayah yang terdampak meliputi kawasan Seraya, Bengkong Aljabar, Batu Ampar, Melchem, Tanjung Sengkuang, Batu Merah, Bengkong Polisi, serta daerah sekitarnya.
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1x24 jam. Permintaan bantuan air bersih dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat dan selanjutnya disampaikan melalui saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir.
Masyarakat dapat memperoleh informasi maupun menyampaikan pengaduan melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Centre, Call Center (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi Mobile Air Batam Hilir, serta kanal media sosial dan website resmi perusahaan.
PT Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan terus berupaya menyelesaikan pekerjaan secepat mungkin agar pelayanan air minum dapat kembali normal.
Manajemen Air Batam Hilir juga mengapresiasi pengertian dan kesabaran pelanggan selama proses perbaikan berlangsung serta mengimbau masyarakat untuk menggunakan air secara bijak hingga suplai kembali stabil.
[Ikuti TransKepri.com Melalui Sosial Media]
Tulis Komentar