BP Batam menjelaskan bahwa kondisi tersebut merupakan dampak sementara dari pengoperasian kembali jaringan distribusi setelah pekerjaan interkoneksi pipa transmisi Ladi berkapasitas 50 liter per detik (lps) selesai dilaksanakan.
Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, mengatakan pihak pengelola air bersih akan segera melakukan langkah-langkah penanganan untuk mempercepat normalisasi kualitas air yang diterima pelanggan.
Menurutnya, Air Batam Hilir (ABHi) akan melaksanakan proses flushing atau penggelontoran jaringan distribusi secara bertahap di wilayah-wilayah yang terdampak. Langkah ini dilakukan untuk membersihkan endapan yang terbawa dalam jaringan pipa saat proses pengoperasian kembali sistem distribusi air.
"Sebagai tindak lanjut, ABHi akan melakukan flushing jaringan secara bertahap pada area terdampak guna mempercepat pembersihan endapan di dalam pipa distribusi," ujar Ariastuty Sirait, Rabu (3/6/2026).
Selain melakukan penggelontoran jaringan, BP Batam juga mengimbau pelanggan yang mengalami gangguan serupa agar melakukan flushing secara mandiri dengan membuka keran air selama beberapa saat hingga aliran air kembali jernih sebelum digunakan maupun ditampung untuk kebutuhan sehari-hari.
Tuty, sapaan akrab Ariastuty, menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang terjadi. Ia menegaskan bahwa pekerjaan interkoneksi tersebut merupakan bagian dari upaya peningkatan keandalan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) di Kota Batam.
"Kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat kondisi ini dan menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi. Pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan keandalan sistem penyediaan air bersih bagi pelanggan," katanya.
Lebih lanjut, Ariastuty menjelaskan bahwa tim dari SPAM BP Batam bersama ABHi telah diterjunkan ke lapangan untuk melakukan pemantauan secara intensif terhadap kondisi jaringan distribusi. Langkah tersebut dilakukan guna memastikan kualitas layanan air bersih segera kembali normal dan tidak mengganggu aktivitas masyarakat.
Selain upaya teknis di lapangan, BP Batam juga berkomitmen meningkatkan penyampaian informasi kepada pelanggan agar proses pemulihan layanan dapat dipahami dengan baik serta menghindari munculnya kekhawatiran di tengah masyarakat.
"Kami mengucapkan terima kasih atas pengertian, kesabaran, dan kerja sama masyarakat selama proses pemulihan berlangsung. Pada prinsipnya, BP Batam bersama ABHi berkomitmen untuk terus memaksimalkan pelayanan dan suplai air bersih bagi seluruh pelanggan," tutupnya.
BP Batam memastikan proses pemulihan kualitas air akan terus dilakukan hingga kondisi distribusi kembali normal dan masyarakat dapat menikmati layanan air bersih secara optimal.
Tulis Komentar