Pengunjung Terjebak dalam Lift, Berikut Klarifikasi Managemen Mega Mall

Sarti juga membantah terkait nomor darurat yang tidak dapat dihubungi oleh korban. Pasalnya, kontak tersebut selalu siaga untuk melayani pengunjung bilamana terjadi sesuatu yang urgent atau darurat.

"Kami sudah cek di emergency call atau handphone khusus nomor darurat tidak ada panggilan masuk. Manajemen Mall sudah siapkan nomor darurat, jika ada sesuatu kejadian, tidak mungkin tidak kita layani," ujar Sarti.

Atas kejadian tersebut, manajemen Mega Mall meminta maaf kepada masyarakat Kota Batam. Peristiwa itu akan bahan evaluasi agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik. Kini, lift di Mega Mall Batam telah kembali beroperasi normal dan sudah dapat digunakan kembali oleh pengunjung mall.

"Kami dari manajemen Mega Mall Batam meminta maaf atas ketidaknyamanan itu. Peristiwa itu adalah kecelakaan dan bukan sebuah kesengajaan," ucap Sarti. (adri)

Sumber : transkepri.com /  Editor : samjaya