Perbaikan Kebocoran Pipa di Simpang Putri Hijau, Suplai Air Sejumlah Wilayah Batam Terganggu
Perbaikan Kebocoran Pipa di Simpang Putri Hijau, Suplai Air Sejumlah Wilayah Batam Terganggu
TRANSKEPRI.COM, BATAM – Air Batam Hilir menginformasikan sedang melakukan perbaikan kebocoran pipa yang terjadi di kawasan Simpang Putri Hijau, Sei Langkai. Pekerjaan tersebut menyebabkan gangguan sementara terhadap pelayanan distribusi air minum kepada sejumlah pelanggan di wilayah Batam.
Selama proses perbaikan berlangsung, pelanggan di beberapa kawasan diperkirakan akan mengalami penurunan tekanan air hingga penghentian aliran air untuk sementara waktu.
Wilayah yang terdampak meliputi Kavling Kamboja, Sagulung Raya, Kavling Baru, Teratai, Batu Aji Asri, Yafindo, Rexvine, Sentosa Perdana, Rhabayu, serta kawasan sekitarnya.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengimbau pelanggan untuk menggunakan air secara bijak selama proses perbaikan berlangsung.
Sebagai bentuk pelayanan kepada masyarakat, Air Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air bersih bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1x24 jam. Penyaluran air melalui mobil tangki dapat dikoordinasikan oleh Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir.
Pelanggan juga dapat memperoleh informasi maupun menyampaikan pengaduan melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center, Call Center (0778) 5700 000, layanan WhatsApp di 0811 778 0155, aplikasi Mobile Air Batam Hilir, serta akun media sosial resmi Air Batam Hilir dan situs resminya.
Air Batam Hilir memastikan proses perbaikan dilakukan secepat mungkin agar distribusi air minum kepada pelanggan dapat kembali normal. Masyarakat diharapkan tetap bersabar selama pekerjaan berlangsung hingga suplai air kembali pulih sepenuhnya.