
Perbaikan Pipa Bocor di Sagulung, Suplai Air Bersih Air Batam Hilir Terganggu di Sejumlah Wilayah
TRANSKEPRI.COM, BATAM – PT Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan sedang melakukan perbaikan kebocoran pipa HDPE berdiameter 160 milimeter yang berada di depan Kantor Camat Sagulung, Kota Batam.
Akibat pekerjaan tersebut, sejumlah wilayah mengalami gangguan pelayanan air bersih berupa aliran air mengecil hingga terhenti sementara selama proses perbaikan berlangsung.
Adapun kawasan yang terdampak meliputi Pertokoan Sentosa Perdana, Teratai, Puri Surya, Yafindo, Kavling Baru, Putri Hijau, Griya Batu Aji, Phoenix, Rexvin, Permata Rhabayu, Pondok Rhabayu, Kamboja, serta wilayah sekitarnya.
Manajemen Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan dan memastikan proses perbaikan dilakukan secepat mungkin agar distribusi air bersih dapat kembali normal.
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air bersih bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1x24 jam.
Distribusi air menggunakan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat, kemudian diajukan melalui saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir.
Pelanggan dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Center, Call Center (0778) 5700 000, WhatsApp 0811-7780-155, aplikasi Air Batam Hilir, serta kanal media sosial dan website resmi Air Batam Hilir untuk memperoleh informasi maupun menyampaikan laporan gangguan.
Air Batam Hilir mengimbau masyarakat untuk tetap menggunakan air secara bijak selama proses perbaikan berlangsung dan berterima kasih atas pengertian serta kerja sama pelanggan hingga pekerjaan selesai.