Perbaikan Pipa di Piayu, Suplai Air Sejumlah Kawasan Sei Beduk Terganggu Sementara
Perbaikan Pipa di Piayu, Suplai Air Sejumlah Kawasan Sei Beduk Terganggu Sementara
TRANSKEPRI.COM, BATAM – Air Batam Hilir menginformasikan adanya gangguan pelayanan suplai air minum akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa DCIP berdiameter 200 mm di Jalur Piayu, Kecamatan Sei Beduk. Saat ini, proses perbaikan masih berlangsung.
Selama pekerjaan berlangsung, pelanggan di wilayah terdampak berpotensi mengalami tekanan air kecil hingga penghentian sementara aliran air bersih.
Adapun area yang terdampak meliputi Rusun Piayu, Perum GMP, Permata Asri, Panatra Mas, Pasar Pancur, Kavling Pancur, serta kawasan sekitarnya.
Untuk mengantisipasi kebutuhan pelanggan, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air bersih bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1x24 jam. Permintaan distribusi air dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW atau pihak kelurahan setempat sebelum disampaikan ke layanan resmi Air Batam Hilir.
Pelanggan juga dapat memperoleh informasi maupun menyampaikan pengaduan melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Center, Call Center (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi Mobile Air Batam Hilir, serta kanal media sosial resmi Air Batam Hilir.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengimbau pelanggan untuk menampung air secukupnya selama proses perbaikan berlangsung.