---

PLN Batam Relokasi Kantor UP3 Tiban ke Golden Sand, Tingkatkan Akses dan Kenyamanan Layanan Pelanggan

---

TRANSKEPRI.COM, BATAM – PT PLN Batam resmi memindahkan kantor Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tiban ke lokasi baru yang dinilai lebih strategis dan mudah dijangkau masyarakat. Relokasi ini efektif mulai 4 Agustus 2025, dengan alamat baru di Ruko Golden Sand Batam Blok A Nomor 12B–15, Kota Batam.

Pemindahan kantor pelayanan pelanggan PLN Batam tersebut merupakan langkah strategis perusahaan dalam rangka meningkatkan kualitas layanan sekaligus mendekatkan akses pelayanan kepada pelanggan.

Sekretaris Perusahaan PT PLN Batam, Samsul Bahri, menyampaikan bahwa kantor UP3 Tiban di lokasi baru dirancang untuk memberikan kenyamanan dan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan.

“Relokasi UP3 Tiban merupakan wujud komitmen PLN Batam dalam memberikan pelayanan yang optimal. Lokasi baru ini lebih representatif dan mudah diakses, sehingga diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan,” ujar Samsul Bahri.

Ia menambahkan, kantor UP3 Tiban sebelumnya di Jalan RE. Martadinata, Kawasan Industri Sekupang, kini telah dikembangkan menjadi Pembangkit Listrik Tenaga Mesin Gas (PLTMG) Sekupang berkapasitas 90 megawatt yang menjadi bagian penting sistem kelistrikan Batam–Bintan.

“Sebagai fasilitas kelistrikan strategis dan objek vital nasional, kawasan PLTMG tidak lagi ideal untuk aktivitas pelayanan publik. Pemindahan kantor pelayanan ini juga bertujuan untuk menjaga keamanan instalasi serta keselamatan masyarakat,” jelasnya.

Kantor UP3 Tiban yang baru dilengkapi dengan sarana pelayanan yang lebih modern, area tunggu yang nyaman, serta ruang interaksi yang mendukung proses pelayanan yang cepat dan efisien.

“Melalui kantor baru ini, kami berharap seluruh kebutuhan pelanggan, mulai dari pengaduan, layanan informasi, hingga permohonan kelistrikan dapat dilayani secara profesional dan tepat waktu,” tutup Samsul.